محصول را در بسته‌بندی اصلی خود، همراه با تمام مدارک مربوط به خرید و بازپرداخت، نگه دارید. شما به این موارد برای ارتباطات بعدی با فروشنده و سیستم پرداخت نیاز خواهید داشت.

ایمیلی را که بعد از ثبت سفارش دریافت کرده‌اید، بررسی کنید. این ایمیل باید شامل اطلاعاتی درباره وضعیت سفارش و تاریخ تحویل مورد انتظار باشد.

اگر محتوای بسته برای مأموران گمرک مشکوک باشد (برای مثال، تعداد زیادی کالای مشابه)، ممکن است مورد بررسی بیشتری قرار گیرد.

اگر همه گزینه‌های دیگر نتیجه ندهند، ممکن است نیاز باشد اقدام قانونی را در نظر بگیرید. این روند می‌تواند طولانی و پرهزینه باشد، بنابراین مهم است که منافع احتمالی را در برابر ریسک‌ها و هزینه‌ها بسنجید.